segunda-feira, 3 de junho de 2013

Desconstruindo

A desburocratização
O Serviço de Atendimento ao Cidadão-SAC, implantado pelo Governo do Eatado há mais de duas décadas, visa facilitar a vida do baiano, atendendo - de forma concentrada - em várias áreas de serviços oferecidos pelo poder público.

Sendo sua marca a facilidade na obtenção de documentos e serviços corresponde a um processo de desburocratização.

O SAC de Itabuna, nesta segunda 3, deu uma lição interessante: rápido no atendimento; lento no fornecimento do protocolo. É que houve problemas com impressoras, pendrives.

Coisa natural hoje no Estado. Dia desses, faltava caneta esferográfica no protocolo da DIREC-7.


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